Termini e condizioni

Si prega di leggere tutti questi termini e condizioni.

Poiché possiamo accettare il tuo ordine e stipulare un accordo legalmente vincolante senza ulteriori riferimenti a te, devi leggere questi termini e condizioni per assicurarti che contengano tutto ciò che desideri e nulla di cui non sei soddisfatto.

Applicazione

1. I presenti Termini e Condizioni si applicano all'acquisto dei beni da parte dell'utente (il Cliente o tu ). Siamo Mineralogie Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 13959576 la cui sede legale è a 128 City Road, Londra, EC1V 2NX con indirizzo e-mail [email protected] ;  (il Fornitore o noi o noi ).
2. Questi sono i termini in base ai quali ti vendiamo tutti i Beni. Ordinando uno qualsiasi dei Beni, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Prima di effettuare un ordine sul Sito Web, ti verrà chiesto di accettare i presenti Termini e Condizioni facendo clic sul pulsante contrassegnato con "Accetto". Se non fai clic sul pulsante, non sarai in grado di completare il tuo ordine.  È possibile acquistare i Beni dal Sito Web solo se si è idonei a stipulare un contratto e se si hanno almeno 18 anni.

Interpretazione

3. Consumatore si intende una persona fisica che agisce per fini che esulano interamente o prevalentemente dalla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale;
4. Contratto indica l'accordo legalmente vincolante tra l'utente e noi per la fornitura dei Beni;
5. Luogo di consegna indica i locali del Fornitore o altro luogo in cui i Beni devono essere forniti, come indicato nell'Ordine;
6. Durevole Medio indica la carta o l'e-mail, o qualsiasi altro mezzo che consenta di indirizzare personalmente le informazioni al destinatario, consenta al destinatario di conservare le informazioni in modo accessibile per future consultazioni per un periodo sufficientemente lungo per gli scopi delle informazioni e consenta la riproduzione immutata delle informazioni memorizzate;
7. Merce indica i prodotti pubblicizzati sul Sito Web che ti forniamo del numero e della descrizione indicati nell'Ordine;
8. Ordine indica l'ordine del Cliente per i Beni dal Fornitore come inviato seguendo la procedura passo dopo passo indicata sul Sito Web;
9. Informativa sulla privacy indica i termini che stabiliscono come tratteremo le informazioni riservate e personali ricevute dall'utente tramite il sito Web;
10. Sito web indica il nostro sito web https://dev.themineralogiecompany.com cui sono pubblicizzati i Prodotti.

Merce

11. La descrizione dei Beni è quella indicata sul Sito Web, nei cataloghi, nelle brochure o in altre forme di pubblicità. Qualsiasi descrizione è solo a scopo illustrativo e potrebbero esserci piccole discrepanze nelle dimensioni e nel colore dei Beni forniti.
12. Nel caso di Beni realizzati in base alle vostre esigenze speciali, è vostra responsabilità assicurarvi che tutte le informazioni o le specifiche fornite siano accurate.
13. Tutti i prodotti che appaiono sul sito Web sono soggetti a disponibilità.
14. Possiamo apportare modifiche ai Beni che sono necessarie per conformarsi a qualsiasi legge applicabile o requisito di sicurezza. Ti informeremo di queste modifiche.

Informazioni personali

15. Conserviamo e utilizziamo tutte le informazioni rigorosamente in conformità con l'Informativa sulla privacy.
16. Possiamo contattarti tramite e-mail o altri metodi di comunicazione elettronica e tramite posta prepagata e tu accetti espressamente ciò.

Base di vendita

17. La descrizione dei Beni nel nostro sito web non costituisce un'offerta contrattuale per la vendita dei Beni. Quando un Ordine è stato inviato sul Sito Web, possiamo rifiutarlo per qualsiasi motivo, anche se cercheremo di comunicarti il motivo senza indugio.
18. La procedura d'ordine è descritta sul sito web. Ogni passaggio consente di verificare e correggere eventuali errori prima di inoltrare l'Ordine. È responsabilità dell'utente verificare di aver utilizzato correttamente il processo di ordinazione.
19. Un Contratto sarà stipulato per la vendita di Beni ordinati solo quando riceverai un'e-mail da parte nostra di conferma dell'Ordine ( Conferma dell'ordine ). L'utente è tenuto ad assicurarsi che la Conferma d'Ordine sia completa e accurata e a informarci immediatamente di eventuali errori. Non siamo responsabili per eventuali inesattezze nell'Ordine effettuato dall'utente. Effettuando un Ordine, l'utente accetta di essere confermato dal Contratto tramite un'e-mail contenente tutte le informazioni in esso contenute (ovvero la Conferma d'Ordine). Riceverai la Conferma d'Ordine entro un termine ragionevole dalla conclusione del Contratto, ma in ogni caso non oltre la consegna di qualsiasi Bene fornito ai sensi del Contratto.
20. Qualsiasi preventivo è valido per un periodo massimo di 30 giorni dalla sua data, a meno che non lo ritiriamo espressamente in un momento precedente.
21. Nessuna modifica del Contratto, sia per quanto riguarda la descrizione dei Beni, le Tariffe o altro, può essere apportata dopo la sua stipula, a meno che la variazione non sia concordata per iscritto tra il Cliente e il Fornitore.
22. Intendiamo che questi Termini e Condizioni si applichino solo a un Contratto stipulato da te in qualità di Consumatore. In caso contrario, l'utente è tenuto a comunicarcelo, in modo da poter fornire all'utente un contratto diverso con condizioni più appropriate per l'utente e che potrebbero, per certi aspetti, essere migliori per l'utente, ad esempio conferendogli i diritti come azienda.

Prezzo e pagamento

23. Il prezzo dei Beni e di eventuali spese di consegna aggiuntive o di altro tipo è quello indicato sul Sito Web alla data dell'Ordine o qualsiasi altro prezzo che possiamo concordare per iscritto.
24. I prezzi e le spese sono comprensivi di IVA al tasso applicabile al momento dell'Ordine.
25. Il pagamento è necessario inviando i dati della carta di credito o di debito con l'Ordine e possiamo accettare il pagamento immediatamente o altrimenti prima della consegna della Merce.

Consegna

26. Consegneremo la Merce al Luogo di Consegna entro il tempo o entro il periodo concordato o, in mancanza di qualsiasi accordo, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dopo il giorno in cui il Contratto è stato stipulato.
27. In ogni caso, indipendentemente da eventi al di fuori del nostro controllo, se non consegniamo la Merce in tempo, puoi (oltre a qualsiasi altro rimedio) risolvere il Contratto se:
    1. ci siamo rifiutati di consegnare i Beni, o se la consegna puntuale è essenziale tenendo conto di tutte le circostanze pertinenti al momento della stipula del Contratto, o se l'utente ci ha detto prima della stipula del Contratto che la consegna puntuale era essenziale; o
    2. Dopo che non siamo riusciti a consegnare in tempo, hai specificato un periodo successivo che è appropriato alle circostanze e noi non abbiamo consegnato entro tale periodo.
28. Se l'utente considera il Contratto alla fine, (oltre ad altri rimedi) restituiremo prontamente tutti i pagamenti effettuati ai sensi del Contratto.
29. Se l'utente aveva il diritto di risolvere il Contratto alla fine, ma non lo fa, non gli è impedito di annullare l'Ordine per qualsiasi Bene o di rifiutare i Beni che sono stati consegnati e, in tal caso, (oltre ad altri rimedi) rimborseremo senza indugio tutti i pagamenti effettuati ai sensi del Contratto per tali Beni annullati o rifiutati. Se la merce è stata consegnata, l'utente è tenuto a restituircela o a consentirci di ritirarla da lui e noi pagheremo i costi di ciò.
30. Se una qualsiasi Merce costituisce un'unità commerciale (un'unità è un'unità commerciale se la divisione dell'unità comprometterebbe materialmente il valore della merce o il carattere dell'unità) non è possibile annullare o rifiutare l'Ordine per alcuni di tali Beni senza annullare o rifiutare l'Ordine per il resto di essi.
31. Generalmente non effettuiamo consegne a indirizzi al di fuori dell'Inghilterra e del Galles, della Scozia, dell'Irlanda del Nord, dell'Isola di Man e delle Isole dei Canali. Se, tuttavia, accettiamo un Ordine per la consegna al di fuori di tale area, potrebbe essere necessario pagare dazi all'importazione o altre tasse, poiché non li pagheremo.
32. L'utente accetta che possiamo consegnare la Merce a rate in caso di carenza di scorte o per altri motivi genuini ed equi, fatte salve le disposizioni di cui sopra e a condizione che l'utente non sia responsabile di costi aggiuntivi.
33. Se tu o il tuo intestatario non riuscite a prendere in consegna la Merce presso il Luogo di Consegna, potremmo addebitare i costi ragionevoli di stoccaggio e riconsegna degli stessi.
34. La Merce diventerà sotto la tua responsabilità dal completamento della consegna o dal ritiro del Cliente. L'utente deve, se ragionevolmente possibile, esaminare i Beni prima di accettarli.

Rischio e titolo

35. Il rischio di danneggiamento o perdita di qualsiasi Merce passerà all'utente nel momento in cui la Merce gli viene consegnata.
36. L'utente non è proprietario della merce fino a quando non abbiamo ricevuto il pagamento completo. Se il pagamento completo è in ritardo o si verifica un passo verso il tuo fallimento, possiamo scegliere, mediante avviso, di annullare qualsiasi consegna e porre fine a qualsiasi diritto di utilizzare i Beni ancora di tua proprietà, nel qual caso devi restituirli o consentirci di ritirarli.

Recesso e annullamento

37. Puoi recedere dall'Ordine comunicandocelo prima della conclusione del Contratto, se desideri semplicemente cambiare idea e senza fornirci alcuna motivazione, e senza incorrere in alcuna responsabilità.
38. L'utente può recedere dal Contratto, ad eccezione di qualsiasi Bene realizzato secondo le sue esigenze speciali (il Diritto di reso ) comunicandoci entro e non oltre 30 giorni di calendario dal giorno in cui è stato stipulato il Contratto, se desideri semplicemente cambiare idea e senza fornirci una motivazione, e senza alcuna responsabilità, tranne in tal caso, devi restituire in uno qualsiasi dei nostri locali commerciali i Beni in condizioni integre a tue spese. Quindi dobbiamo rimborsarti senza indugio il prezzo per quei prodotti che sono stati pagati in anticipo, ma possiamo trattenere eventuali spese di spedizione separate. Ciò non pregiudica i tuoi diritti quando il motivo del recesso è una merce difettosa. Il presente Diritto di restituzione è diverso e separato dai Diritti di recesso riportati di seguito.
39. Questo è un contratto a distanza (come di seguito definito) che ha il diritto di recesso (Diritti di recesso) indicati di seguito. Questi diritti di recesso, tuttavia, non si applicano a un contratto per i seguenti beni (senza altri) nelle seguenti circostanze:
    1. prodotti alimentari, bevande o altri beni destinati al consumo corrente in casa e che vengono forniti con frequenti e regolari giri alla residenza o al luogo di lavoro;
    2. prodotti realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati;
    3. merci che possono deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
40. Inoltre, i diritti di recesso per un contratto cessano di essere disponibili nelle seguenti circostanze:
    1. nel caso di qualsiasi contratto di vendita, se la merce si mescola inscindibilmente (secondo la sua natura) con altri articoli dopo la consegna.

Diritto di recesso

41. Fatto salvo quanto indicato nei presenti Termini e Condizioni, è possibile recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
42. Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui l'utente, o un terzo, diverso dal vettore da lui indicato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo dei Beni. In un contratto per la fornitura di beni nel tempo (es. abbonamenti), il diritto di recesso sarà di 14 giorni dopo la prima consegna.
43. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informarci della sua decisione di recedere dal presente Contratto tramite una dichiarazione chiara che esponga la sua decisione (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. In ogni caso, devi essere in grado di dimostrare chiaramente quando è stata effettuata la cancellazione, quindi puoi decidere di utilizzare il modulo di recesso modello.
44. È inoltre possibile compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione chiara della decisione del Cliente di recedere dal Contratto sul nostro sito web https://dev.themineralogiecompany.com. Se l'utente utilizza questa opzione, comunicheremo senza indugio all'utente una conferma di ricezione di tale annullamento su un Supporto durevole (ad esempio via e-mail).
45. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'utente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso nel periodo di recesso

46. Ad eccezione di quanto indicato di seguito, in caso di recesso dal presente Contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Detrazione per i beni forniti

47. Possiamo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi Merce fornita, se la perdita è il risultato di una manipolazione non necessaria da parte dell'utente (cioè una manipolazione della Merce oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della Merce: ad esempio, va oltre il tipo di manipolazione che potrebbe essere ragionevolmente consentita in un negozio). Questo perché l'utente è responsabile di tale perdita e, se tale detrazione non viene effettuata, è tenuto a pagarci l'importo di tale perdita.

Tempistiche di rimborso

48. Se non ci siamo offerti di ritirare la Merce, effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre:
    1. 14 giorni dopo il giorno in cui riceviamo da te qualsiasi merce fornita, o
    2. (se precedente) 14 giorni dopo il giorno in cui fornisci la prova di aver rispedito la Merce.
49. Se ci siamo offerti di ritirare i Beni o se non sono stati forniti Beni, effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente Contratto.
50. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per la transazione iniziale, a meno che l'utente non abbia espressamente concordato diversamente; In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo a seguito del rimborso.

Restituzione della merce

51. Se l'utente ha ricevuto Beni in relazione al Contratto che ha annullato, è tenuto a rispedire i Beni o a consegnarli a noi all'indirizzo 128 City Road, Londra, EC1V 2NX senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente Contratto. Il termine è rispettato se si rispediscono i Beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. L'utente accetta di dover sostenere il costo della restituzione della merce.
52. Ai fini dei presenti Diritti di Recesso, queste parole hanno i seguenti significati:
    1. contratto a distanza un contratto concluso tra un professionista e un consumatore nell'ambito di un sistema organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del professionista e del consumatore, con l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino al momento della conclusione del contratto compreso;
    2. contratto di vendita indica un contratto in base al quale un professionista trasferisce o accetta di trasferire la proprietà di un bene a un consumatore e il consumatore paga o accetta di pagare il prezzo, compreso qualsiasi contratto che abbia per oggetto sia beni che servizi.

Conformità

53. Abbiamo l'obbligo legale di fornire la Merce in conformità con il Contratto, e non ci conformeremo se non soddisfa il seguente obbligo.
54. Al momento della consegna, la Merce:
    1. essere di qualità soddisfacente;
    2. essere ragionevolmente idonei per qualsiasi scopo particolare per il quale acquisti i Beni che, prima della stipula del Contratto, ci hai reso noto (a meno che tu non faccia effettivamente affidamento, o sia irragionevole per te fare affidamento, sulla nostra abilità e giudizio) ed essere adatto a qualsiasi scopo da noi indicato o stabilito nel Contratto; e
    3. conformarsi alla loro descrizione.
55. Non si tratta di una mancata conformità se la mancanza ha origine nei materiali.

Successori e nostri subappaltatori

56. Ciascuna parte può trasferire il beneficio del presente Contratto a qualcun altro e rimarrà responsabile nei confronti dell'altra per i propri obblighi ai sensi del Contratto. Il Fornitore sarà responsabile per gli atti di eventuali subappaltatori che sceglierà per aiutare a svolgere i suoi compiti.

Circostanze al di fuori del controllo di una delle parti

57. In caso di inadempienza da parte di una parte a causa di qualcosa al di fuori del suo ragionevole controllo:
    1. la parte avviserà l'altra parte non appena ragionevolmente possibile; e
    2. gli obblighi della parte saranno sospesi nella misura in cui ciò sia ragionevole, a condizione che tale parte agisca in modo ragionevole e che la parte non sia responsabile per eventuali inadempienze che non potrebbe ragionevolmente evitare, ma ciò non pregiudicherà i diritti di cui sopra del Cliente relativi alla consegna e qualsiasi diritto di recesso, di seguito.

Privacy

58. La tua privacy è fondamentale per noi. Rispettiamo la tua privacy e rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati per quanto riguarda le tue informazioni personali.
59. I presenti Termini e condizioni devono essere letti insieme e si aggiungono alle nostre politiche, inclusa la nostra politica sulla privacy (https://dev.themineralogiecompany.com/help/legal/privacy-policy/) e la politica sui cookie (https://dev.themineralogiecompany.com/help/legal/cookie-policy/).
60. Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:
    1. Per "Leggi sulla protezione dei dati" si intende qualsiasi legge applicabile relativa al trattamento dei Dati personali, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il GDPR.
    2. Per "GDPR" si intende il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito.
    3. I termini "Titolare del trattamento", "Dati personali" e "Trattamento" hanno lo stesso significato di cui al GDPR.
61. Siamo un titolare del trattamento dei dati personali che trattiamo per fornirti i beni.
62. Nel caso in cui l'utente ci fornisca Dati personali in modo che possiamo fornirgli Beni e noi elaboriamo tali Dati personali nel corso della fornitura dei Beni all'utente, rispetteremo i nostri obblighi imposti dalle Leggi sulla protezione dei dati:
    1. prima o al momento della raccolta dei Dati personali, identificheremo le finalità per le quali le informazioni vengono raccolte;
    2. Tratteremo i Dati Personali solo per le finalità identificate;
    3. rispetteremo i tuoi diritti in relazione ai tuoi Dati Personali; e
    4. adotteremo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.
63. Per qualsiasi domanda o reclamo relativo alla protezione dei dati, è possibile inviare un'e-mail a: [email protected] .

Esclusione di responsabilità

64. Il Fornitore non esclude la responsabilità per: (i) qualsiasi atto fraudolento o omissione; o (ii) per morte o lesioni personali causate da negligenza o violazione di altri obblighi legali del Fornitore. Fatto salvo quanto sopra, il Fornitore non è responsabile per (i) perdite che non erano ragionevolmente prevedibili per entrambe le parti al momento della stipula del Contratto, o (ii) perdite (ad es. perdita di profitto) per l'attività, il commercio, l'artigianato o la professione del Cliente che non sarebbero subite da un Consumatore - perché il Fornitore ritiene che il Cliente non stia acquistando i Beni interamente o principalmente per la sua attività, commerciale, artigianale o professionale.

Legge applicabile, giurisdizione e reclami

65. Il Contratto (comprese le eventuali questioni extracontrattuali) è regolato dalla legge dell'Inghilterra e del Galles.
66. Le controversie possono essere sottoposte alla giurisdizione dei tribunali di Inghilterra e Galles o, se il Cliente risiede in Scozia o Irlanda del Nord, nei tribunali rispettivamente della Scozia o dell'Irlanda del Nord.
67. Cerchiamo di evitare qualsiasi controversia, quindi gestiamo i reclami nel modo seguente: Se si verifica una controversia, i clienti devono contattarci per trovare una soluzione. Cercheremo di rispondere con una soluzione appropriata entro 3 giorni.

Modulo di recesso del modello

A Mineralogie Limited 128 City Road Londra EC1V 2NX Indirizzo e-mail: [email protected]   

Con la presente io/noi[*] notifico/notifichiamo [*] il mio/nostro [*] ordine dei seguenti beni [*] [per la fornitura del seguente servizio [*], Ordinato il [*]/ricevuto il [*]______________________(data di ricezione) Nome del/i consumatore/i: Indirizzo del/dei consumatore/i:

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in formato cartaceo)

Dattero

[*] Cancellare la dicitura non pertinente.